Συχνές Ερωτήσεις
Συχνές ΕρωτήσειςCategories
-
Πώς μπορώ να κάνω εγγραφή;
Κάντε κλικ στον σύνδεσμο "Εγγραφή" στην αρχική μας σελίδα. Θα χρειαστεί να μας δώσετε έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου. Εάν θέλετε, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή "Σύνδεση μέσω Facebook" για ταχύτερη διαδικασία εγγραφής μέσω του λογαριασμού σας στο Facebook.
-
Γιατί να κάνω εγγραφή;
Πρέπει να κάνετε εγγραφή για να μπορείτε να αγοράζετε εισιτήρια. Αυτό ειδικότερα είναι απαραίτητο για να μπορείτε να παρακολουθείτε τα εισιτήριά σας και για να μπορούμε εμείς να σας βοηθήσουμε σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε οποιαδήποτε προβλήματα.
-
Γιατί χρειάζεστε τον αριθμό του κινητού μου τηλεφώνου;
Εφόσον το ΤΙΧΒΟΧ παραδίδει τα εισιτήρια ψηφιακά, χρειαζόμαστε τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου για να επαληθεύουμε ότι είστε μέλος και να διασφαλίζουμε την ασφάλειά σας.
-
Ένας φίλος μου, μου είχε στείλει παλιότερα ένα ψηφιακό εισιτήριο, αλλά κάνω εγγραφή για πρώτη φορά. Τι πρέπει να κάνω;
Εάν εισάγετε τον αριθμό κινητού τηλεφώνου στον οποίο είχαν προηγουμένως σταλεί τα εισιτήρια, το σύστημα θα σας αναγνωρίσει και θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση και στα προηγούμενα εισιτήρια.
-
Πώς μπορώ να αγοράσω εισιτήρια;
Αφού επιλέξετε την κατηγορία και τον αριθμό των εισιτηρίων, θα ζητηθεί από εσάς να εισάγετε τα στοιχεία πληρωμής και τον τρόπο παράδοσης. Σε κάποιες εκδηλώσεις ενδεχομένως να μπορείτε να επιλέξετε θέσεις/κερκίδες. Σε αυτή την περίπτωση το σύστημα θα ζητήσει να επιλέξετε τις θέσεις που θέλετε να αγοράσετε.
-
Περιλαμβάνεται ΦΠΑ στη τιμή των εισιτηρίων;
Ναι, περιλαμβάνονται ΦΠΑ και όλοι οι φόροι στη τιμή των εισιτηρίων.
-
Τι είναι η "αμοιβή για παρεχόμενες υπηρεσίες";
Η αμοιβή για παρεχόμενες υπηρεσίες είναι η αμοιβή που χρεώνει το ΤΙΧΒΟΧ στους υπεύθυνους προώθησης για τις υπηρεσίες που τους παρέχει. Το ποσό της αμοιβής διαφέρει ανάλογα με τη σύμβαση μεταξύ των εν λόγω μερών.
-
Τι είναι η "προμήθεια συναλλαγής";
Η προμήθεια συναλλαγής καλύπτει όλες τις υπηρεσίες (SMS, υπηρεσία ταχυμεταφορών (courier), έντυπα εισιτήρια, ασφάλεια, συντήρηση) που παρέχει το ΤΙΧΒΟΧ στους πελάτες του. Η προμήθεια συναλλαγής παραμένει ίδια ανεξάρτητα από τον αριθμό των εισιτηρίων που αγοράστηκαν.
-
Γιατί η υπηρεσία παράδοσης με courier είναι πιο ακριβή;
Η παράδοση με courier είναι πιο ακριβή από την ψηφιακή παράδοση διότι η διαδικασία συνεπάγεται περισσότερα έξοδα όπως τα έξοδα εκτύπωσης και courier. Επομένως, σας προτείνουμε να επιλέξετε το ψηφιακό εισιτήριο· είναι η ταχύτερη, πιο οικονομική και κυρίως, η πιο φιλική προς το περιβάλλον επιλογή!
-
Αντιμετώπισα πρόβλημα κατά την πληρωμή, πώς μπορώ να δω εάν αγόρασα το εισιτήριο ή όχι;
Μπορείτε να δείτε ανά πάσα στιγμή όλα τα εισιτήρια που έχετε αγοράσει από το μενού Τα Εισιτήρια Μου. Εάν δεν βλέπετε τα εισιτήρια για μια συγκεκριμένη εκδήλωση, τότε η συναλλαγή σας δεν πραγματοποιήθηκε. Αν ωστόσο θεωρείτε και πάλι ότι υπάρχει πρόβλημα, παρακαλούμε μη διστάσετε να μας στείλετε ένα e-mail και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.
-
Τι σημαίνει "περιορισμένη θέα";
Σημαίνει ότι ’ll δεν θα μπορείτε να βλέπετε ολόκληρη τη σκηνή από τις θέσεις αυτές. Είτε ’ll θα έχετε μια περιορισμένη θέα λόγω του σημείου όπου θα βρίσκονται οι θέσεις είτε επειδή κάτι θα παρεμβάλλεται στο οπτικό σας πεδίο – όπως ένας στύλος, ηχεία ή η κονσόλα του ηχολήπτη.
We sell these seats because for many fans an obstructed view is not a problem, and the tickets are clearly labeled at time of purchase.
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Εάν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια ή/και η ερώτηση σας δεν αναφέρεται στις ανωτέρω κατηγορίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Επικοινωνία